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●5大流程簡單易懂

45個問題→真實範例→理論答案→重點整理→實用操作

●5種人可強化專業武器

寫網誌文案、流程規畫、構思創意、提出簡報、上台演講的人，不可不讀

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工作進度一直延宕、提案總是過不了、跟別人溝通卡卡……

如果有這樣的困擾，請在尋找答案前，先想想2個問題：

Q1、北極熊捕捉獵物敏捷，為什麼卻抓不到企鵝？

Q2、在搭公車時感受到：1.車廂內很擁擠、2.掛在置物架上的雨傘或許是某人忘記帶走、3.司機看起來心情不太好，哪一個是事實？

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認真思考後，我們一起來看看答案。

A1、「北極」熊當然抓不到「南極」企鵝。

A2、這三個全都是「判斷」，沒有一個是「事實」。

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這不是無厘頭的腦筋急轉彎，而是切實的邏輯思考。

我們在工作與溝通時，思考時常陷入這樣的死角。因此，你可以透過本書45個ＱＡ問答，學會麥肯錫的順序思考法，讓自己說話有邏輯、說服他人有力道、提高工作效率！

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◎善用MECE原則，見樹又見林

想要避免重複思考，可以運用MECE原則（無遺漏、無重複）掌握問題全貌。

情境：在麒麟啤酒勢如破竹，大舉提高市場占有率之後，專注提升飲食文化的朝日啤酒，也開始販賣平價發泡酒。

關鍵：「不被單一想法束縛，也不留下任何死角」，避免思考上的遺漏並擴展視野。

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◎掌握邏輯論證的3要素：主張、論據、資料

「邏輯」是條理分明且沒有矛盾的狀態。如果要確認論點是否合乎邏輯，可以從「主張、論據、資料」3方面，檢驗是否成立。

情境：UNIQLO在2014年營業額突破1兆日圓，柳井正將2020年的目標定為5兆日圓，等於是要在5年內擴增4倍以上的營業額。

關鍵：活用「演繹法3段論證」，跳脫現狀、延伸思維，提出營業額的目標予測值。

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◎運用邏輯樹狀圖分門別類，從屬關係變明確

整理大量資料時，用邏輯樹狀圖釐清「獨立關係」與「從屬關係」，工作項目才會具體分明。

情境：行銷部每年舉辦兩次大型促銷活動，但每次活動都更換承辦人，這時可以運用邏輯樹狀圖，交接過去企劃的know-how。

關鍵：發揮專案管理的WBS（工作分解結構）技巧，擬訂工作計畫並建立範本。

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◎遵循３步驟，有效排列優先順序

當資源有限時，要獲得最大的投資報酬率，必須從「選擇、分配、時間」3個角度，確定優先順序。

情境：工作愈是忙碌、愈容易虎頭蛇尾。如果沒有列出「待辦清單」，可能整天瞎忙，卻又一事無成。

關鍵：找出Q C D（品質、成本、交期）之間的平衡關係，顯著提升工作效率。

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◎探詢原因再制定對策，治標又治本

反覆詢問「Why？」並且思考，就能逐步挖掘問題背後的真正理由。

情境：花王不惜重金砸下4千億日圓，收購瀕臨倒閉的佳麗寶。

關鍵：逆向思考「如果花王沒有收購佳麗寶，會發生什麼事？」花王的策略行動不僅可以與資生堂抗衡，更阻止外資併購佳麗寶，防止市場捲入惡性競爭。

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◎建構金字塔結構圖，整體脈絡一目了然

在最上層放入主張，中間擺3個支持主張的論據，最下方配置各個論據的3個佐證資料，建構出紮實的邏輯金字塔。

情境：在一年一度的人事考核，只能用五分鐘口頭報告今年的成果。針對「全公司、所屬部門、主管」三階層個別說明，就能讓聽者產生具體概念。

關鍵：運用金字塔結構圖，由上而下說出有邏輯的論述。

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本書特色

?45個ＱＡ問答，讓你實地演練邏輯思考。

?每小節重點整理，快速複習不易忘。

?提供超實用36個方法，以及19張表格。

?圖解簡單易懂，思考途徑一目了然。

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